Kids & Home - Lieferzeiten und Zahlung

Lieferzeiten und Zahlung

Sofern in der Artikelbeschreibung nicht anders beschrieben, haben wir in der Regel alle angebotenen Artikel vorrätig und versenden sie umgehend nach Zahlungseingang. Bei Kreditkartenzahlung versenden wir sofort nach automatischer positiver Rückmeldung durch unseren Partner für Zahlungsdienste. Je nach Zustelldienstleister dauert dies üblicherweise 3-4 Werktage. Sollte es wider Erwarten zu Problemen kommen, werden wir uns mit Dir bevorzugt per E-Mail oder telefonisch in Verbindung setzen. Sofern Du als registrierter Kunde bestellt hast, kannst Du den Bearbeitungsstand Deiner Bestellung in Deinem Kundenkonto einsehen.

Nicht vorrätige Artikel

Im Möbelbereich haben wir unter Umständen nicht alle angebotenen Stücke am Lager. Auch wenn wir stets versuchen, häfig nachgefragte Artikel vorrätig zu haben, kann es vorkommen, dass mit entsprechenden Lieferzeiten zu rechnen ist. In diesem Fall weisen wir in der Artikelbeschreibung darauf hin, dass es in diesem Fall zu Verzögerungen kommen kann. Die Angabe, ab wann ein Produkt voraussichtlich wieder lieferbar ist, erhalten wir üblicherweise vom Hersteller. Um ganz sicher zu gehen, bitten wir vor einer Bestellung um telefonische oder schriftliche Kontaktaufnahme (E-Mail).

Artikel, die wir individuell für Dich personalisieren, haben grundsätzlich eine etwas längere Lieferzeit. Hier solltest Du entsprechend der Angaben in der Artikelbezeichnung etwas mehr Zeit einplanen.

Zahlung bei nicht vorrätigen Artikeln

Bei Bestellungen mit längerer Lieferzeit (z.B. Möbel) belasten wir Deine Kreditkarte nicht bereits zum Zeitpunkt der Bestellung, sondern frühestens wenige Tage vor der Zustellung durch die Spedition. Im Falle von größeren Bestellungen bitten wir um eine 10%ige Anzahlung zum Zeitpunkt der Bestellung. In diesem Falle setzen wir uns aber im Vorwege direkt mit Dir persönlich in Verbindung.

Bei Vorkasse per Überweisung bitten wir um Überweisung des Gesamtbetrages spätestens drei Tage vor dem genannten Versandtermin.

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